Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Chauffages ne fonctionnent plus ?

Bonjour,
Mes 4 chauffages Hitachi se sont tous éteints il y a quelques jours et impossible de les remettre en route que ce soit avec la télécommande ou directement sur le chauffage..
Et sur l'application, il y également des points d'exclamation sur tous les chauffages..

Merci pour votre aide.

Amandine B.
Amandine B.

Amandine B.

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    Réponses

    Bonsoir Amandine

    En recherchant sur le Forum, je pense que vous avez été victime d'une micro coupure électrique qui a mis vos radiateurs en mode programmation.

    Si vous avez la possibilité au tableau électrique de couper l'alimentation électrique des 4 radiateurs, faite le, et attendez 30s avant de remettre le courant.

    Normalement vos radiateurs vont se remettre en fonction comme avant.

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