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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

vantail maitre(gauche) ne se ferme plus

Bonjour,

Les battants de mon portail SGA 6000 ne se fermaient plus.

J'ai du effectuer un reset du boitier électronique; une remémorisation des télécommandes en ouverture totale seule. Ensuite j ai voulu faire une apprentissage des vantaux comme évoqué dans la notice technique. (il y a bien le voyant on/off en rouge et prog en vert d'allumé).

Puis j'ai lancé la séquence d'apprentissage des vantaux:

j ai appuyé sur le bouton:

  • ouverture vantail droit (juste le moteur)
  • ouverture vantail gauche (avec boitier)

Pour le moment tout se déroule correctement.

je rappui sur le bouton pour refermer le portail:

  • seul vantail droit se ferme (juste le moteur)
  • Celui-ci de gauche ne bouge pas (ayant la boitier électronique):
  • A ce stade quand j'appuie sur le bouton le vantail gauche part en ouverture (au lieu de fermeture). même avec appuis répétés le vantail continue a vouloir s'ouvrir (en butant sur la butée)

    Quand je déconnecte le moteur du vantail de droite le vantail de gauche fonctionnne normalement (un clic ouverture, un clic fermeture). Même chose pour le vantail de droite.

    Merci de votre aide.

Vincent
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    Réponses

    Bonjour,

    Votre boitier électronique est HS.

    Il faudra soit le faire réparer soit le changer.

    CdL

    Vincent
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    Bonjour V-Rod,

    Merci de votre aide. Plus cas le faire réparer.
    Connaissez vous un réparateur?

    Merci

    Vous trouverez Richy sur ce forum qui répare les boitiers.

    cdL

    Vincent
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    Ok merci. Je vais essayé de le contacter.

    Camille L.
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    Bonjour, qu’avez vous fait du coup?

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