Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Navette somfy dexxo compact

Bonjour,
La navette en plastique qui raccorde la courroie à casser ou peux on l à trouver

Merci,

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    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

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    Bonjour,

    pour que cette navette casse, c'est que votre porte est trop lourde ou mal équilibrée.
    Vérifiez aussi la tension courroie.

    Est-ce le kit porte/dexxo de chez LM ?

    Quel âge à ce moteur ?

    CdL

    Bonjour
    Il était déjà installer dans la maison que nous venons d acheter nous avons carreler le garage et suite à cette sur épaisseur nous voulions faire le nouveau réglage et la pièce à casser
    C’est bien moteur dexxo compact rts

    V-Rod
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    Bonjour,

    Ok, vous vous êtes loupé dans le réglage de FdC basse ;-(

    Posez ici une photo vue de l'intérieur de la porte de garage.

    Et une photo de l'étiquette signalétique apposée sur le moteur, ceci afin de vérifier s'il est garanti.
    A contrario il faudra changer le rail complet.

    En tout état de cause, avant toute nouvelle manip, une fois réparé on vous guidera pour régler et paramétrer votre moteur.

    CdL

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