Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Navette somfy dexxo compact

Bonjour,
La navette en plastique qui raccorde la courroie à casser ou peux on l à trouver

Merci,

Mrn P.
Mrn P.

Mrn P.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    pour que cette navette casse, c'est que votre porte est trop lourde ou mal équilibrée.
    Vérifiez aussi la tension courroie.

    Est-ce le kit porte/dexxo de chez LM ?

    Quel âge à ce moteur ?

    CdL

    Mrn P.
    Mrn P.

    Mrn P.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour
    Il était déjà installer dans la maison que nous venons d acheter nous avons carreler le garage et suite à cette sur épaisseur nous voulions faire le nouveau réglage et la pièce à casser
    C’est bien moteur dexxo compact rts

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Ok, vous vous êtes loupé dans le réglage de FdC basse ;-(

    Posez ici une photo vue de l'intérieur de la porte de garage.

    Et une photo de l'étiquette signalétique apposée sur le moteur, ceci afin de vérifier s'il est garanti.
    A contrario il faudra changer le rail complet.

    En tout état de cause, avant toute nouvelle manip, une fois réparé on vous guidera pour régler et paramétrer votre moteur.

    CdL

    Haut de page