Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

remplacement de ma tahoma par le sav

Bonjour,
Bonjour,

Serait-il possible de remplacer mon ancienne box 1235-2171-2621 (qui ne fonctionnait plus, a été remplacée par le sav) par ma nouvelle box 1238-0482-2830 en pouvant conserver mon compte
Bien à vous
Elodie

Merci,

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Elodie,

    Je viens d'effectuer le transfert de votre ancien TaHoma sur la nouvelle, de plus je viens d'ajouter cette nouvelle TaHoma à votre compte, vous pouvez l'utiliser dès à présent.

    Bonne journée,

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