Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Un équipement mérite votre attention

Bonjour,
Somfy protect

ce message d'erreur en rouge sur l'état du système, semble revenir depuis la dernière mise a jour ?
Pour ma part, je ne l'avais plus avec l'avant dernière mise a jour ?
Je signale qu'il ne semble pas y avoir d'erreurs, au final ?

Il apparait aussi que le test diagnostic, qui ne trouve pas d'erreur, est très très lent ?

Merci, pour vos réponses

jean yves P.
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    jean yves P.
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    Cela concerne, la mise a jour du logiciel smartphone Android Somfy protect version 3.16.9.

    Justement aucun équipement n'est en cause.

    Ce matin je viens de

    • débrancher le Link du secteur pendant 15 minutes
    • de rebooter la box
    • de vider le cache de l'application Somfy protect
    • de rebooter mon smartphone
    • et tout semble revenir pour le moment comme il faut, sans erreur ? ouf

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