Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Evolvia 400 et recepteur hormann HE1 40

Bonjour,
Je viens d installer une motorisation evolvia 400 sur mon portail, j aimerais utiliser mes telecommande hormann ayant 3 garages a ouvrir plus le nouvrau portail. Je possede le module hormann HE1 40 qui etait deja utiliser sur ma precedente motorisation FAAC. Comment brancher celle ci sur le moteur evolvia, j utilise deja le contact start pout l interphone. Le module HE1 40 possede 3 fils de sortie 1 marron 1 vert et un blanc

Merci, bien de votre aide

Ludovic R.
Ludovic R.

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    Réponses

    Bonjour,

    Je ne sais pas quelle source d'alim utilise votre RX, en général c'est du 24v.
    Dans tel cas, alimentez via la sortie 24v du boitier et contact sec sur Start. Il peut y avoir autant d'accessoires que vous voulez sur le bornier Start.

    CdL

    Ludovic R.
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    Merci pour la reponse oui il est alimenté en 24V, mais etant nul en électricité, Je me demande donc le brun je le branche sur le + du 24 V et le vert et blanc sur le start ? Ou faut il faire en un pont entre le moins du 24V et le moins du start avec le fil vert ?

    Ce serait plus simple de nous poser ici le schéma de votre RX Hormann.
    On pourra ainsi concrètement vous aider.

    CdL

    Ludovic R.
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    Merci
    Voila une capture du schema du modul hormann

    Ok, c'est simple:

    Bornier +24v = BN
    Bornier -24v = GN
    Borniers Start = GN/WH (pas de polarité).

    CdL

    Ludovic R.
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    Encore désolé pour les questions bêtes, j ai branché le marron au positif et le vert au negatif du boitier 24V somfy et le blanc sur 1 borne start, boitier reagit a la telecommande mais rien ne se passe. J ai du 24v aux bornes du start et peur de tout faire un court circuit.

    Il faut shunter le vert sur la seconde borne du boitier.

    Voyez mes indic plus haut.

    CdL

    Ludovic R.
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    Bonjour
    J ai fait les branchements comme indiqué, mais ca ne marche pas, lorsque j appuie sur la telecommande hormanm j ai 24v entre le fil blanc et le marron, ca ne me coupe pas le 24v que j ai en permanence sur les bornes start du moteur, par contre en shuntant les 2 bornes du start le portial s ouvre. Donc je suis perdu...

    Bonjour Ludovic,

    Le branchement que vous a donné plus haut V-Rod est correct. Si le récepteur ne fonctionne pas soit il y a une erreur dans le câblage réalisé soit il s'agit d'un problème du récepteur directement.

    Bonne journée,

    Ludovic R.
    Ludovic R.

    Ludovic R.

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    Merci pour vos réponse, j ai réessayé et rien. Comme j ai du 24v qui sort entre mon fil blanc et marron du module hormann quand j appuie sur la télécommande j ai mis alors un relais qui lorsque j appuie sur la télécommande me coupe le circuit et ouvre mon portail.
    Peut être que le schema hormann est faux.
    mille merci pour l aide..

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