Appairage visiophone V500 et recepteur standard RTS impossible

la platine de rue est branché sur le contact sec de mon moteur evolvia400 et ca marche nickel.

Ce que je cherche a faire est appairer en mode radio un recepteur standard RTS branché sur le contact sec de mon moteur de porte de garage hormann suprematic E2. Ce recepteur fonctionne parfaitement avec la telecommande keygo et tahoma.

mar contre je n'arrive pas a le faire reconnaitre dans le visiophone

Bonjour
en suivant pas à pas votre procédure, je suis parvenu à enregistrer mon recepteur standard dans mon visophone
merci et bonne journée.

Bonsoir,
J'ai le même problème mais votre procédure ne change rien, une idée svp ?
Mon boitier RTS est bien reconnu par ma Tahoma et ouvre/ferme la porte de mon garage mais impossible depuis mon visiophone V500.
J'ai l'impression d'avoir tout essayé mais rien n'y fait :(
Merci par avance de votre aide.
Cdt,
Christophe

Bonjour Thomas,

Merci de me répondre.
La distance est inférieure à 3 mètres avec une chape béton entre les 2.
Difficile de faire un test en rapprochant l'écran car celui-ci est déjà fixé au mur et l'alimentation passe dans la cloison.
Vous pensez que c'est lié à la distance ? Les 2 ne sont pourtant pas beaucoup espacés.
J'ai une prise RTS et aucun problème, je contrôle bien ma lumière avec le V500 mais rien à faire avec le boîtier RTS que j'ai connecté à ma porte de garage Hormann.

Encore merci pour votre aide
Christophe

Bonjour à tous,

Personne n'a d'idée ?
C'est un peu dommage pour un visiophone RTS et un module RTS de ne pouvoir communiquer ensemble :(

Merci par avance de votre aide
Cdt,
Christophe

Tente de supprimer toutes les télécommande sur ton récepteur RTS en laissant appuyé 7 secondes sur le bouton du canal ou tu as mis ta porte de garage jusqu'à clignotement de la LED
Ensuite suit la procédure indiquer par thomas pour enregistrer le récepteur dans le visiophone
Ça peut débloquer ta situation
Tiens nous au jus
A+

Je viens de supprimer toutes les télécommandes du boitier RTS en laissant appuyer 7 secondes, jusqu'au clignotement de la LED.
Ça ne change rien :(
Après vérification, quand je suis la procédure de Thomas, le voyant du récepteur RTS reste allumé fixe en rouge après avoir appuyé sur le bouton "STOP" du channel 1, c'est pas bon signe ?

Je viens de réussir mais j'ai fait différemment.
Je copie/colle la procédure de Thomas modifiée. En fait, j'ai d'abord appuyé sur le bouton PROG du boitier RTS puis j'ai suivi la procédure d'ajout jusqu'à appuyer sur le bouton STOP du V500 et ça fonctionne, youpi :)

Sur votre récepteur faites un appui de 3s sur le bouton "PROG" correspondant, voyant rouge s'allume

Sur votre visiophone, cliquez sur le bouton "HOME" et choisissez le nouveau canal où vous souhaitez enregistrer votre motorisation de porte de garage.
Choisissez ensuite "Porte de garage", de nouveau le Channel sur lequel vous souhaitez le mémoriser, puis entrez le nom que vous souhaitez lui donner.
Lors des étapes où ils vous est demandé d'ouvrir la mémoire du Récepteur, ne faites rien et cliquez directement sur "Enregistrer", puis "Suivant", puis "OK" pour confirmer la création du point de commande.

Sur le visiophone, faites un appui sur le bouton "HOME" suivi d'un appui sur le bouton "STOP" du Channel correspondant à votre porte de garage.
Le voyant du récepteur se met à clignoter puis, s'éteint, le Récepteur est mémorisé avec le visiophone