Problème connection visiophone V500 Pro io

Bonjour

Pourriez-vous expliquer dans le détails, les manipulations effectuées. Donnez les références de vos motorisations de volets roulants.

Bonne journée !

Bonjour,

Voici les actions que je fais :

Je rentre sur un canal du V500 Pro io le type et le nom du produit,
J'appuie pendant 2s sur la touche prog du moteur Elixo 3S M io ou de la télécommande Smoove Origin io de mon volet.
J'enregistre à partir du V500 Pro io et là il ne se passe rien.
Je teste tout de même ensuite mais les commandes sur le V500 Pro io n'ont aucune action.

Je n'ai pas accès aux étiquettes de mes moteurs de volets mais j'ai trouvé cette référence : 1480800 30
Mes moteurs ont une dizaine d'années
La référence d'un des Smoove Origin io est : 5066466A01

Le moteur Elixo 3S M io est tout récent (tout comme le Visio V500 Pro io)

Bonne journée,

Bonjour,

Mes volets sont associés à une box Tahoma V2 et une télécommande impresario chronis io

Pour la motorisation de portail, j'ai fait la manip de supprimer toutes les télécommandes de l'Elixo 3S io et de refaire une association avec le V500 io mais ça ne fonctionne toujours pas.

Bonne journée,