Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

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Question en attente de réponse

Les sujets Garage

chaine de mecanisme d'ouverture de porte sectionnelle

Bonjour,
La chaine d'entrainement entre le moteur (situé au plafond) et la porte de garage a cassé. Je l'ai démontée et constaté qu'un maillon c'était rompu à distance de la pièce plastique blanche. J'aimerai savoir où faire remplacer ce maillon par un identique afin de pouvoir remonter le système. J'habite à Garancières, dans les Yvelines et ne sais pas s'il y a un réparateur SOMFY près de chez moi. Merci par avance de me donner la conduite à tenir, cordialement, Geoffroy Ribaute

Merci,

geoffroy R.
geoffroy R.

geoffroy R.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Garage
Nom de l'auteur
geoffroy R.
Date
25 mai 2021
il y a plus de 2 ans
question
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    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
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    Bonjour,

    Déja, une courroie ne casse pas ! Alors une chaine encore beaucoup moins.
    Avant de réparer, vérifiez votre porte :
    1) est-elle dans le domaine de fonctionnement du moteur
    2) est-elle équilibrée
    3) est-elle en mode motorisée
    4) absence de point dur
    Etc....

    La chaine ne se vend pas seule, il faut remplacer le rail complet.

    Vous pouvez aussi mettre à la place du maillon cassé, une attache rapide de chaine à vélo.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
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