Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Caméra intérieure et minou

Bonjour,
Malgré avoir positionné le curseur de sensibilité de la caméra à la position chat (à l'opposé du poisson rouge), la sirène s'est déclenchée 2 fois au moment ou minou saute sur son arbre à chat (au pied de la caméra).

Je veux bien enlever son arbre de la zone de détection mais qui me dit que cela ne le fera pas dans d'autres zones si minou se met à courir ?

Comment fonctionne le système de détection ?
Merci.

Ricardo S.
Ricardo S.

Ricardo S.

Niveau
0
98 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Ricardo S.
    Ricardo S.

    Ricardo S.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Guillaume,
    C'est mon côté pudique ... je suis en plein réaménagement donc c'est le désordre !

    Ricardo S.
    Ricardo S.

    Ricardo S.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Du coup j'ai peur que ce soit pareil avec le détecteur de mouvement Somfy à infrarouge que j'ai à l'étage !!

    Ricardo S.
    Ricardo S.

    Ricardo S.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Guillaume !

    Du coup si je vous suis bien :

    La caméra n'a pas vocation première à faire de la détection de mouvement ultra précise donc avec des animaux, mieux vaut tout griser ?
    (ça ne me gêne pas car j'ai mis des intellitags sur les ouvertures)

    Pour le détecteur de mouvement IR à l'étage ça devrait faire moins de faux positif ?

    Cordialement.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Ricardo.
    Si la solution a Guillaume ne suffit pas il faudra régler le radar sur gros animaux pour que le radar ne vois pas ce qui se passe jusqu'au 60cm, ce qui doit correspondre à la hauteur de l'arbre à chat.

    Haut de page