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Question en attente de réponse

Problème application sur iPhone et androïde

Bonjour,
Depuis 3/4 jours je n’arrive plus à activer l’alarme ou la couper via l’application. J’utilise le badge pour activer j’ai le retour sur mon téléphone. Quelqu’un peut m’aider merci

Yann W.
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    Réponses

    Bonjour Yann,

    Avez-vous tenté de redémarrer votre box internet ?

    Il y a eu une maintenance vendredi qui bloque certains link (connexion partielle).

    Yann W.
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    Merci Guillaume, j’ai redémarré ma box internet cela re fonctionne.
    Ça serait bien que Somfy envoie des informations et des procédures à effectuer en cas de problème.

    Bonjour Yann,

    Oui mais encore mieux que l'on n'est pas besoin de le faire car il faut être sur place.

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