Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

evolvia 400,?

Bonjour,

J'ai démonter le moteur et j'ai constater que l'axe qui maintien le capot et qui traverse le grand engrenage était cassé pas d'autres défaut le moteur fonctionne merci

Merci,

henri C.
henri C.

henri C.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Je n'ai rien compris à votre description, un axe qui maintien le capot ??!!

    Si vous parlez d'une tige métallique de 5 mm de diamètre et 95 mm de long, elle peut vous être fournie par le SAV Somfy.

    Précisez ou montrez une photo de la pièce cassée.

    Ensuite,
    Attendez ici la réponse d'un Technicien (Technicienne) Somfy.

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