Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai démonter le moteur et j'ai constater que l'axe qui maintien le capot et qui traverse le grand engrenage était cassé pas d'autres défaut le moteur fonctionne merci
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Votre moteur est-il garanti ?
Si oui il sera réparé ou échangé, sinon il faudra changer le moteur; https://boutique.somfy.fr/moteur-seul-pour-evolvia-star.html
CdL
Bonjour,
Je n'ai rien compris à votre description, un axe qui maintien le capot ??!!
Si vous parlez d'une tige métallique de 5 mm de diamètre et 95 mm de long, elle peut vous être fournie par le SAV Somfy.
Précisez ou montrez une photo de la pièce cassée.
Ensuite,
Attendez ici la réponse d'un Technicien (Technicienne) Somfy.
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