Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

peut-on régler la puissance du moteur dexxo coopact rts

Bonjour,mon portail s'arrete environ au 2/3 de la fermeture et remonte comme si il y avait un obstacle alors qu'aprés vérifications tous semble clair.Cela fait 2 ans qu'il est installé et qu'il fonctionnait parfaitement ;faut-il augmenter la puissance du moteur. Merçi

Merci,

louis L.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Dans un premier temps, contrôler le bon équilibrage de la porte débrayée.

    bonjour,

    Passez la détection d'obstacle sur maxi.
    Contrôlez surtout le parfait équilibrage et l'absence de tout point dur.

    CdL

    louis L.
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    Bonjour.
    Merçi Richy C Merçi V-Rod.
    Ou se trouve le réglage détection d'obstacle.
    Il n'est pas mentionné dans le manuel.
    Cdt.

    vous avez bien lu votre notice ?
    voyez en fichier.

    cdL

    louis L.
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    Dans ma notice je n'ai que cette rubrique au niveau paramétrage.

    Bonjour Louis,

    En effet chez certain fabricant de porte de garage ce menu n'est pas intégré.
    Avez vous vérifié l'équilibrage de la porte comme proposé précédemment ?
    Pouvez vous nous indiquez ou est ce que vous avez acheté ce moteur ?

    Bonne journée,

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