Question en attente de réponse
Pourquoi l'image de la caméra intérieure est noir ?
Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème avec ma caméra intérieure : l'image est devenue noir.
Jusqu'ici l'image n'avait aucun problème.
Depuis l'application, lorsque j'active la caméra le capot s'ouvre bien et le voyant est blanc fixe mais l'image, elle, reste noir.
Comment remédier à cela ?
Merci beaucoup.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Réponses
Bonsoir Victor
Si votre caméra n'as pas été taguée à la peinture noire pour la rendre inopérante :)) c'est qu'elle est HS.
Postez ici le N° Mac de la caméra et attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour, Je suis également concerné par ce problème et j’espère que Somfy prendra ce dysfonctionnement très au sérieux en publiant un correctif dans les plus brefs délais... -
Image noir et blanc caméra intérieure
Bonjour, Je possède une caméra intérieur somfy connecté à mon système d’alarme . Je viens de remarquer que depuis la mise à jour de l’application , le live de ma caméra est...Bonsoir Scal Elle est bloquée en mode nuit Supprimez la et réinstallez... -
Installation camera intérieure: l'application Somfy ne trouve pas la caméra
Bonjour, Je ne parviens pas a installer une nouvelle caméra intérieure à mon système Somfy (en remplacement d’une autre qui est tombée): la caméra clignote en bleu mais je ne... -
Impossible de lire la vidéo sur les caméras intérieures, que faire?
Bonjour, Je ne parviens plus à lire la vidéo sur mes caméras intérieures, je sais que Somfy est en train de procéder à une mise à jour de ce que j’ai pu lire dans les forums...Bonjour, Mes caméras fonctionnent, sauf celle dont l’adresse Mac est: 0076B105E92A Pouvez-vous m’aider? Merci beaucoup, Pierre -
Impossible de connecter ma caméra intérieur
Bonjour, Depuis fin décembre, ma caméra intérieur ne fonctionne plus. Ayant reçu un message de somfy m'indiquant une perturbation des services j'ai attendu plusieurs semaine...
-
-
