Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Desactivation Tahoma suite déménagement

Bonjour,

Nous avons déménagé il y a un mois et envoyé le formulaire de demande de suppression de compte le 05/05/2021 à l'adresse indiqué pour que les propriétaires puissent prendre possession de la Tahoma.
Nous n’avons toujours pas de retour à ce jour ...
Est-il possible de faire le nécessaire ?

PIN : 1213-6460-5693

Merci,

Alexandre B.
Alexandre B.

Alexandre B.

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    Réponses

    BEATRICE B.
    BEATRICE B.

    BEATRICE B.

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    Bonjour à tous les Yellows et à tous.

    Je déménage demain et je souhaite désolidariser ma box tahoma de mon compte somfy afin que le nouveau propriétaire à qui je laisse l installation puisse utiliser la tahoma.

    Pouvez-vous le dire ce que je dois faire?
    J ai un code PIN: 0220-0463-2757
    Merci beaucoup par avance pour votre réponse.
    Bonne soirée.
    Béatrice

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