Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur élixo 500 io sur TaHoma

Bonjour,
Je n’arrive pas à ajouter mon moteur elixo 500 3s IO sur ma TaHoma
Message d’erreur malgré les différentes tentative
Pourriez vous m’aider ?
Merci,

Gregory S.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quel message d'erreur ?

    André N.

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    Bonjour,

    et en complément, quelle manip faites vous ?

    Bonne soirée.

    Gregory S.
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    Gregory S.

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    Bonjour,
    Je fais un appui sur les deux touches de ma télécommande Keygo et ensuite sur le bouton principal (celui enregistré pour l’ouverture )
    Et il me met qu’il ne trouve rien .
    J’ai même essayé une recherche sans télécommande et jai le message comme quoi il n’y a pas de nouveau appareil .

    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    Allez sur votre elixo, ouvrir juste le capot gris foncé en retirant la vis plastique du dsssus.
    Sur la carte, appuyez sur prog jusqu’à la affichage de F0 et faites une recherche sans télécommande.

    Bon we.

    Gregory S.
    Gregory S.

    Gregory S.

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    Bonjour,
    Merci cela fonctionne parfaitement.
    Bon week-end

    André N.

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    Top, merci pour votre retour.

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