Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Connexion impossible Cloud

Bonjour,
Impossible de connecter mon link ça bug à chaque fois sur la connexion au Cloud, j'ai fait trois essais trois portables différents plus mon réseau wi-fi ci-joint mon code bar

Merci,

pascal T.
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    pascal T.
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    bonjour
    Bonjour j'ai tout revérifier et mes paramètres wi-fi sont bons je viens d'essayer avec trois portables différents impossible de se connecter au cloud. Avec iOS je passe même pas la première étape

    Je viens d'essayer avec une tablette et maintenant il me dit avec le même compte bien sûre qu'il est déjà installé sur un autre compte par contre il n'apparaît pas dans mon matériel

    Maud F.
    Maud F.

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    Bonjour Pascal,

    Je constate que votre Link s’est bien connecté, pouvez-vous me le confirmer?

    Bonne journée,

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