Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

appairage télécommande et box velux app control

Bonjour,
j'aimerais associer mon store somfy contrôler par une télécommande Situo 5 io Pure II a la box Velux active mais la box ne reconnais pas la télécommande, je ne doit pas faire les bonnes manips sûrement..

Merci et bonne soirée.

Maxime C.
Maxime C.

Maxime C.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Maxime,

    Pour ouvrir la mémoire du moteur il faut faire un appuie de 3 secondes sur le bouton prog au dos de la télécommande jusqu'au va-et-vient du store.
    En revanche après la manipulation à faire sur la box Velux je ne saurai vous la donner, je vous invite à vous rapprocher de Velux.

    Bonne journée,

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