Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

type de telecommande smoove rs100 origin ou pure shine

Bonjour,

mon installateur m a installé 2 types de télécommande pour mes volets Smoove RS 100io PURE SHINE et smoove ORIGIN rs100io. elles ont un look différents ce qui est gênant pour une installation sur le même endroit de commande. il me soutient qu'elle sont différentes et que c est normal.. n est ce pas simplement un modele plus ancien et le nouveau ...ou y a t il une différence ?

Merci,

jerome L.
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Thème
Volet
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jerome L.
Date
11 juin 2021
il y a presque 2 ans
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pouvez-vous poster une photo de chaque télécommande ?

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    jerome L.
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    bonjour les photos ci jointes

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    11 juin 2021
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    11 juin 2021
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    jerome L.
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    André N.

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    Bonjour,

    Ce sont deux modèles qui existent. L'un est tactile avec un petit interrupteur pour le mode discret, l'autre a le mode discret intégré en gardant le doigt dessus.

    Rien de plus, elles sont faites pour un moteur RS100.

    Nom de l'auteur
    André N.
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    pour préciser ma question: est il "normal" d en avoir 1 different car j ai 2 volets tunnel et 1 coffre (avec l interrupteur different) ou alors c est juste mon poseur qui ma filer ce qu'il avait en stock??

    Nom de l'auteur
    jerome L.
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    André N.

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    la télécommande arrive avec l'équipement d'usine, donc non vu ce que vous me décrivez, je ne pense pas.

    Nom de l'auteur
    André N.
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    Cyril P.
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    Bonjour,

    J'ai une installation avec plusieurs volets roulant connecté avec des télécommandes Smoove RS1000IO. J'ai cependant un volet avec une télécommande du type Inis Uno PF qui n'est donc pas relié à la télécommande qui gère le général. Est ce que je peux remplacer cette télécommande par une Smoove RS1000 (sans IO) et la piloter avec le reste avec mon bouton général?
    par avance merci.

    Nom de l'auteur
    Cyril P.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour Cyril

    Non, un Smoove RS100 fonctionne uniquement sous le protocole IO; donc incompatible avec le RTS.

    Il vous faut la télécommande bi-protocole référence: 1870479 (pas de fonction plume)

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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