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Question en attente de réponse

1 des vantaux ne se ferme pas complètement ?

Bonjour,
mon portail fonctionnait sans souci. avant hier la telecommande aux 4 boutons ne fonctionnait plus meme apres changement de pile. nous avons appuyé bêtement sur tous les boutons, mis la telecommande sur le moteur principal et depuis le vantail de gauche ne se ferme plus totalement il y a un espace de 5 cm.la telecommande ne fonctionne pas mieux, les autres jeux si mais reste ce probleme de fermeture je ne trouve pas solution dans le forum merci pour votre aide

Merci,

isabelle N.
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    Réponses

    Bonjour,

    Quel moteur et son âge ?

    CdL

    isabelle N.
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    Bonjour sga 6000
    15 ans
    Tout fonctionne sauf écart a la fermeture depuis qu on a appuyé sur tous les boutons de la télécommande ayant 4 boutons donc moteur pas en cause

    Non, les moteurs sont ok, mais pas le boitier !
    Faites une RAZ puis un auto apprentissage pour redéfinir les FdC.
    Mais pas sûr que ca marche....

    Sinon il faudra faire réparer le boitier ou le remplacer par la nouvelle version; https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....

    CdL

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