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Bonsoir Antoine
Tout ce qu'on peut vous donner c'est l'ensemble des fiches de dépannage.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/201144489
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Problème pour connecter une caméra indoor acheter d'occasion
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à ma caméra indoor que j'ai acheté d'occasion. Pourriez-vous m'aider ? Ci-joint l'adresse MAC et la facture d'achat. Cordialement BDBenoit, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Veuillez vous rapprocher de votre revendeur. Bonne... -
Problème de connexion camera indoor changement d'opérateur ?
Bonjour, Je rencontré actuellement un problème de connexion. J'ai changer d'opérateur et je n'arrive pas à le changer sur ma caméra. Le problème elle reste bloquer en voyant...Lucie, Nous allons procéder au retour SAV. Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Connexion camera indoor et tahoma switch depuis appli tahoma
Bonjour, J’ai acheté une camera indoor et fait l’installation sur l’appli somfy protect. Tout fonctionne dessus. Depuis l’appli Tahoma, je n’arrive pas à ajouter un...C'est ça et vous pouver utiliser l'objet Virtual Alarm dans vos scénarios. -
réinstallation impossible de ma caméra Indoor ?
Bonjour, J'ai participé ce matin à une discussion sur le sujet " Caméra indoor plus reconnue bloquée lumière bleue " J'avais écrit : "Bonjour J'ai le même souci sur l'une de...Bonjour Jean Marc, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Bonne journée. -
Comportement anormale caméra Somfy Indoor
Bonjour, Je pose ce message sur le forum pour avoir vos avis car je m’interroge sur un point. Je possède 2 cameras Somfy Indoor depuis de nombreuses années et jusqu’à...Désolé dans ce cas pas d'idée sur l'origine du problème.
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