Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment ouvrir mes volets roulants depuis l'extérieur ?

Bonjour tout le monde,

Je suis en train de m'installer dans mon nouveau logement, mais j'ai un problème avec mes volets roulants SOMFY IO.

Je n'ai pas de porte d'entrée à proprement parlé, je rentre par une porte fenêtre double qui possède également un volet roulant.

J'ai actuellement une télécommande pour chaque volets roulants + une télécommande nina IO.

Le problème c'est qu'aujourd'hui je ne peux pas fermer l'intégralité de mes volets en quittant mon logement.

Avez-vous une solution qui pourrait correspondre ?
Dois-je installer une box Tahoma switch ? Dans ce cas, existe t-il des télécommandes comme des bip de portail ? N'y a t-il pas de risque en cas de coupure d'internet, ou s(il y a eu une coupure de courant dans la journée que les télécommandes ne soient plus appairées ?

La solution serait peut-être de mettre un interrupteur à clef à l'extérieur, mais est-ce possible avec des volets Somfy IO qui sont alimentés en permanence ?

Merci pour votre aide et vos précieux conseils,

Florian F.
Florian F.

Florian F.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Tout d'abord un VR de porte ou du seul accès de l'habitat doit être obligatoirement CSI (commande de secours intégrée) donc, une prise cardan pour manivelle.
    Immaginez une panne quelconque....? En été ca va, en hiver c'est moins bien !

    Vous avez la possibilité d'affecter votre VR à une TC de poche Keygo IO, et, à un clavier à code IO.

    La Tahoma n'est pas nécessaire, mais si vous l'avez vous pouvez ouvrir et fermer via l'appli sur le smartphone.

    En tout état de cause ca restera une épée d'Damoclès.

    CdL

    Florian F.
    Florian F.

    Florian F.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour V-ROD,

    Merci pour ta réponse, est-il possible de rajouter ce CSI à mon volet IO ?

    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Le rajouter, non ! Changer le moteur pour un CSI, oui !
    pour cela seul un pro pourra vous le faire en sachant que les moteurs IO CSI ne sont dispo que dans ce réseau.

    CdL

    Haut de page