Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Question en attente de réponse

Portail DPA 0302 KT SIMINOR ne fonctionne pas : les 2 voyant (rouge et vert) sont éteints. Que faire ?

Bonjour,

Tour est dans la question. Bien sur, j'ai vérifier que le fusible du tableau électrique était OK.

Est-ce qu'il y a des tests à faire soit même ?

Est-ce qu'une liste de réparateur agréé serait disponible quelque part ?

Merci,

stéphane M.
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    Bonjour,

    Richy, réparateur indépendant et contributeur sur ce forum devrait vous contacter pour vous proposer ses services.

    CdL

    stéphane M.
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    Bonjour,

    Je n'ai pas été contacté par Richy. Savez-vous comment je peux le joindre ?

    Nicolas M.
    Nicolas M.

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    bonjour, écrivez lui un email, il y a l'adresse sur sa fiche du forum https://forum.somfy.fr/users/6899912

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