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Question en attente de réponse

Comment ouvrir mon capteur de vent sur store-banne ?

Bonjour,
Je récupère dans la maison que j'occupe maintenant un store motorisé équipé d'un capteur de vent et d'un télécommande SOMFY.
Cette installation ancienne a été réalisée sans que l'ancien propriétaire n'ai reçu quelque document, et l'installateur est parti en faillite...
Le store remonte inopinément et je suppose qu'il faille changer les piles avant toute chose.
Mon problème c'est que je ne sais pas comment ouvrir ce boitier oblong avec 1 trou à chaque extrémité et une petite flèche vers la gauche sur la partie gauche.

Merci d'avance de votre aide,
Cordialement.
Eric.

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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Boujour,

    regardez en dessous vous verrez deux symboles "cadenas" ouvert et fermé avec une flèche.

    Il faut tapoter doucement sur le côté du capteur dans le sens cadenas ouvert.

    Attention ! Doucement sinon vous pétez les ergots plastique.

    CdL

    CHRISTIANE G.
    CHRISTIANE G.

    CHRISTIANE G.

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    Bonjour,

    J'ai un capteur de vent EOLIS IO WT , qui fait remonter mon store régulièrement. D'après ce que j'ai lu il faut changer les piles mais je ne sais pas comment il faut faire
    merci

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Christiane,

    Voici un lien vers la notice simplifiée du Capteur Eolis IO WT indiquant comment procéder : Notice utilisation Eolis 3D wirefree IO.pdf

    Bonne journée,

    CHRISTIANE G.
    CHRISTIANE G.

    CHRISTIANE G.

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    Bonjour

    Merci beaucoup

    Cordialement
    Christiane

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