Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème d'horloge pour store

Bonjour, suite au remplacement d'un moteur de store, le nouveau moteur est un:
Moteur filaire LT50 040/17 MARINER
Pouvez vous me donner le schéma electrique de raccordement pour mon horloge Somfy existante Chronis uno + claws ref 1805021 que je n'arrive pas à faire fonctionner visiblement cest le cablage du neutre qui est différent? ou me préconiser un modele d'horloge compatible le cas échéant.

Cordialement, merci et bonne journée.

Mr DUBOIS David

David D.
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    Gaëlle B.
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    Equipe

    Bonjour David,

    En l'état aucune raison que votre commande ne soit pas compatible.

    Vous trouverez tout en bas de ce document le schéma électrique.

    Bonne journée,

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