Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Côte A Exavia star

Bonjour,

Avant de poser mon Exavia Star que je viens de recevoir aujourd'hui, je souhaiterai savoir si la côte A est modifiable ? je m'explique:

Il faut absolument que l'un des deux vantaux s'ouvre à 120°, donc la côte A doit être de 1 à 2cm mais dans mon cas j'ai 4 cm.
Est-ce que si je mets une cale de 2 cm sur le renfort du portail au niveau de la platine de fixation cela me permettrait donc d'ouvrir à 120° ?

La côte A se prend du gond au bord du pilier, mais la fixation de la platine ne se fait pas au niveau du gond car il y a l'épaisseur du portail à prendre en compte et qui varie selon le modèle de portail ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Frédéric R.
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Thème
Portail
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Frédéric R.
Date
28 juin 2021
il y a plus d'un an
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il faut éviter de modifier les cotes A et B, le fonctionnement deviendrait boiteux.

    Montrez des photos...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Frédéric R.
    Frédéric R.

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    Bonjour,

    Merci Richy C. De votre retour.
    Voici les photos illustrant ma question ci-jointes.
    Les épaisseurs des renforts portails diffèrent d’un modèle à l’autre pourtant, le fait de mettre une cale sur le montant aurait une incidence ?

    Bien à vous

    BEA14473-D6DD-4C91-926B-8956FCAD5237.jpeg BEA14473-D6DD-4C91-926B-8956FCAD5237.jpeg
    BEA14473-D6DD-4C9...
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    29 juin 2021
    Traité
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    79E6423F-928D-4F4...
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    29 juin 2021
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    F4DB9B7E-5504-4AA2-B744-24FA41EDA44B.jpeg F4DB9B7E-5504-4AA2-B744-24FA41EDA44B.jpeg
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    29 juin 2021
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    Bonjour,

    C'est simple...Au vu de votre portail et de la position des gonds, ouvrez manuellement le portail !

    Je suis certain qu'il s'ouvre au moins à 110°.

    En tout état de cause, vous ne pourrez jamais l'ouvrir plus en motorisation qu'en manuel !!!

    Afin d'être sûr, indiquez nous la largeur du pilier.

    CdL

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    Bonjour V.Rod,

    Merci pour votre aide.
    Le portail s’ouvre bien à plus de 110 degrés manuellement sans aucun problème.
    Cependant il me faut absolument une ouverture avec l’automatisme à 120 degrés et pour cela si on se reporte aux préconisations de Somfy il faut une côte À comprise entre 1 et 2 cm, hors dans mon cas j’ai 4 cm…d’où mon questionnement sur le fait de rattraper les 2 cm en posant des cales si possible afin d’obtenir cette côte préconisée.

    Le pilier fait 35 cm de large.

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    Frédéric R.
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    V-Rod

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    Ne cherchez surtout pas à mettre des cales !

    Si votre portail s'ouvre à 120° actuellement, il s'ouvrira à 120° avec les vérins.

    pour cela il suffira uniquement de respecter la cote "B" de 305mm et l'équerre en "E".

    CdL

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    V-Rod
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    Frédéric R.
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    Merci infiniment à vous pour vos réponses.

    Bonne journée!

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