Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Remplacement des moteurs de volet de toit de véranda

Bonjour,

Je souhaite remplacer les moteurs de mon volet de toit de véranda, ces derniers commencent à montrer des signes de fatigue (vitesse de remontée / descente ralentissant au fil des années).

La référence du moteur enrouleur est "Apollo BRL Gauche", celle du moteur dérouleur est "FTS JET RH Gauche". Ces références ne sont plus produites aussi pourriez-vous me conseiller des références équivalentes ?

J'ai mis les photos des plaques signalétiques des moteurs en pièce jointe.

En vous remerciant par avance pour votre aide.

Antoine
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    Réponses

    Bonjour Antoine,

    Vous devez avoir un boitier de commande qui contrôle ces deux moteurs.
    Pourriez-vous m'indiquez ce qui est noté dessus sou noté poster une photo ?

    Bonne journée,

    Antoine
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    Bonjour,

    Merci pour votre aide.

    Voici une photo du boitier de commande des moteurs.

    Bonne journée,

    Bonjour Antoine,

    Merci beaucoup pour cette photo.
    Ces moteurs sont fabriqués par SOMFY mais vendu exclusivement par BUBENDORFF, il faudra donc vous rapprocher d'eux directement afin qu'il puisse vous donner le modèle en remplacement du votre.

    Bonne journée,

    Antoine
    Antoine

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    Entendu, merci d'avoir pris le temps de me répondre !

    Bonne journée,
    Antoine

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