Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement des moteurs de volet de toit de véranda

Bonjour,

Je souhaite remplacer les moteurs de mon volet de toit de véranda, ces derniers commencent à montrer des signes de fatigue (vitesse de remontée / descente ralentissant au fil des années).

La référence du moteur enrouleur est "Apollo BRL Gauche", celle du moteur dérouleur est "FTS JET RH Gauche". Ces références ne sont plus produites aussi pourriez-vous me conseiller des références équivalentes ?

J'ai mis les photos des plaques signalétiques des moteurs en pièce jointe.

En vous remerciant par avance pour votre aide.

Antoine
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Antoine,

    Vous devez avoir un boitier de commande qui contrôle ces deux moteurs.
    Pourriez-vous m'indiquez ce qui est noté dessus sou noté poster une photo ?

    Bonne journée,

    Antoine
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    Bonjour,

    Merci pour votre aide.

    Voici une photo du boitier de commande des moteurs.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Antoine,

    Merci beaucoup pour cette photo.
    Ces moteurs sont fabriqués par SOMFY mais vendu exclusivement par BUBENDORFF, il faudra donc vous rapprocher d'eux directement afin qu'il puisse vous donner le modèle en remplacement du votre.

    Bonne journée,

    Antoine
    Antoine

    Antoine

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    Entendu, merci d'avoir pris le temps de me répondre !

    Bonne journée,
    Antoine

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