Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Telecommande Impressario Chronis IO hors service

Bonjour à tous,
Après un peu plus de 3 ans de bons et loyaux services, ma télécommande Impressario Chronis IO a cessé de fonctionner du jour au lendemain.
J'ai tenté de changer les piles - sans succès - et je suis maintenant assez dépourvu.
Est-ce que quelqu'un a deja été confronté au même problème ? Peux-etre une solution à tenter ?
Pour information, je n'ai aucun affichage sur la télecommande (écran étient)....

Merci à tous,

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Guillaume,

    Si la télécommande ne s'allume pas alors il sera difficile de faire quelque chose dessus?
    Cependant le produit étant garantie 5 ans, je vous invite à vous rapprocher de votre professionnel.

    Bonne journée,

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