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Question en attente de réponse

Camera Outdoor déclenchement intempestif ?

Bonjour,
Ma camera outdoor déclenche intempestivement alors que l'autoprotection et la détection de mouvement sont coupés.
Le seul moyen de stopper l'alarme est de coupé le courant sur la caméra.

Merci de votre retour

nabil A.
nabil A.

nabil A.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Nabil.
    Il faut réinitialiser la caméra dans le menu Somfy Protect

    nabil A.
    nabil A.

    nabil A.

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    Merci Jacky
    Je vais essayer la manip
    Bonne journée

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