Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

anomalie de fonctionnement de la telecommande Telis 16 RTS

Bonjour,
J ai une pergola bioclimatique Brustor équipée de lames de toit, éclairage LED et stores gérés par un équipement Telis 16 RTS.

Les stores et LED réagissent immédiatement aux impulsions de la télécommande, et ce de n'importe quel endroit de la terrasse.
Pour les lames de toit, il faut être à 1 seul endroit bien précis et essayer x et x fois avant d'avoir 1 réponse.
J'aimerai comprendre pourquoi, à partir de la même télécommande, les temps de réaction sont différents.
Y aurait il un réglage à effectuer?
Merci de votre aide et de votre retour
Cordialement

Merci,

  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Ce défaut est-il d'origine ?
    L'avez-vous signalé à votre installateur ?

    CdL

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il est clair qu'un défaut de liaison radio subsiste entre la T16 et les moteurs de lames.
    Toutefois c'est étrange que seuls ces moteurs soient en cause ? Normalement, il doit y avoir des points de commande dédiés pour les moteurs en plus de la T16 ? Si oui, est-ce que via ces points de commande les moteurs fonctionnent ?

    Le RTS est une fréquence mono directionnelle puissante qui assure une portée mini de 30m en conditions sévères.
    Donc, dans la même pièce tout devrait être ok !

    Que 1 moteur chope mal la fréquence admettons, mais pas tous ! Donc, de ce constat je suppose que les moteurs sont logés dans un environnement "blindé". Si c'est le cas, votre vendeur vous raconte des conneries, ca ne peut pas dysfonctionner subitement, ca n'a jamais marché !!!

    CdL

    Haut de page