Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

bouton navigation telis 16 rts

Bonjour,
problème sur ma telecommande Telis 16 RTS le bouton de navigation
la fonction navigation pour monter de canal en canal ne marche plus.(+)
Par compte pour descendre d'un canal à l'autre (-) ne fonctionne parfaitement.
Y a t il une manipulation a faire?
quelle est la garantie sur cette telecommande?
d'avance merci pour votre réponse
Cordialement
pascal

Pascal D.
Pascal D.

Pascal D.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
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    Votre Télis semble défectueuse.
    Elle est garantie 5 ans à date d'achat si achetée sur la boutique officielle.
    Si fourni par un installateur, il faudra voir et traiter avec lui.

    Bonne journée

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