Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

porte de garage partiellement fermee ?

Bonjour,
ma porte de garage sectionnelle Dexxo Optimo RTS ne se ferme pas complétement. Il y a un jour entre le dernier panneau et l'axe de dermeture.Est ce un problème de batterie (si oui quelle référence pour la changer) ou un autre problème, mécanique sans doute. merci de votre aide. Cordialement

alain S.
alain S.

alain S.

Niveau
0
22 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Débrayez le moteur, est-ce qu'en fermant manuellement la porte le jour subsiste ?
    Ca semble bien être un pb de porte ?

    Faites une photo du jour, et des galets supérieurs.

    CdL

    alain S.
    alain S.

    alain S.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    bonsoir. Merci V-Rod pour cette réponse.
    j'ai fait l'opération manuelle, il reste le jour.
    Voir la photo + 1 galet supérieur. (l'autre idem)
    cdt

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Donc votre pb provient de réglage de porte, le moteur n'a rien à voir là dedans.

    La photo du galet est trop près, faites une photo avec du recul.

    Depuis combien de temps cette porte est-elle posée ?

    CdL

    alain S.
    alain S.

    alain S.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour V-rod
    Posé depuis 2016. Effectivement après avoir débrayé manuellement j'ai vu qu'il reste un jour. Je vais pas me lancer seul sur le réglage d'autant + qu'il n'y a rien dans la notice technique sur le sujet. Je vais appeler l'installateur. Grace a vous j'ai déjà le diagnostic cela évite de se "faire avoir" . Merci pour les messages . Cdt

    Haut de page