Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème programmation volet roulant ?

Bonjour,
J'ai 4 volets roulants commandés par télécommande relis 4 rts (seule télécommande dont je dispose).
J'ai dû remplacer une pièce sur un volet mais j'ai effectué la manip de programmation (2.8.2s) sans isoler le volet donc tous les volets ont été déprogrammé.
J'ai donc isolé chaques volets et je les ai reprogrammer 1 par 1. Il y en a 3 pour lesquels tout marche mais le 4e monte mais ne descend que de 30cm et lorsque je fais la manip 2.8.2 il remonte un peu puis j'appuie sur prog et la il ne fais qu'un seul va et vient (pour les autres il y en avait 2) et je ne peux pas le programmer.
Si vous avez des solutions ?
Merci,

Quentin
Quentin

Quentin

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Quentin,

    Je vous invite à suivre cette procédure qui devrait vous aider à sortir du paramétrage dans lequel le moteur est et de reprendre tout à zéro afin de le programmer comme les autres.

    Bonne journée,

    Haut de page