Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Domotique

Problème freevia400 sur tahoma

Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mon moteur freevia 400 à ma tahoma.
J'ai essayé la procédure une dizaine de fois sans succès.
1- je réveille le moteur avec la touche (|)
2- je pose la télécommande relais "serenity" sur la cible
3- j'appuie 5 secondes sur l'un des boutons du haut (j'ai essayé les 2 boutons et sur des durées même + longues ou + courtes)
Mais je suis bloquée à ce stade car le voyant radio du moteur ne s'allume pas.
Il semble ne pas reconnaître la télécommande.
J'ai essayé de décaler la télécommande de la cible un peu en haut ou en bas mais rien n'y fait.....

Merci pour votre aide.

Vanessa R.
Vanessa R.

Vanessa R.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Vanessa R.
Date
21 juillet 2021
il y a plus de 3 ans
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Ca ne risque pas de fonctionner !
    C'est sur l'un des deux boutons du BAS qu'il faut appuyer.

    CdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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    Vanessa R.
    Vanessa R.

    Vanessa R.

    Niveau
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    Bonjour.
    C'est bien sur ceux du bas que j'appuyais comme le dit la procédure, mais j'ai essayé les 4, rien ne fonctionne.
    J'ai changé la pile de la télécommande, au cas où.... rien de mieux....

    Nom de l'auteur
    Vanessa R.
    Date
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Vanessa,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    ichel V.
    ichel V.

    ichel V.

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    Bonjour,
    comment connecter une telecommande relais Somfy a la Tahoma via un portial freevia 400.
    Mecri d'avance

    Nom de l'auteur
    ichel V.
    Date
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Michel,

    Pour associer une télécommande relais à une motorisation de portail Freevia 400, vous plaquez la télécommande contre la cible au niveau de la carte électronique, puis vous faites une impulsion sur le bouton 1 ou 2 de la télécommande relais.

    Ensuite, vous vous rendez sur votre application Tahoma, vous lancez une recherche d'équipement en choisissant "Portail", puis vous rentrez le code de la télécommande relais suivant le bouton que vous avez associé. Les codes de cette télécommande se trouvent au dos de celle-ci.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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    r

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