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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Thermostat programmable radio SOMFY 5117319B

Bonjour,

Mon thermostat est en mode Veille mais malgré cela, il s'enclenche et se déclenche. La petit symbole de la flamme est présent et on entend bien le relais lors de l'enclenchement.
Pouvez-vous me dire pourquoi le thermostat fonctionne malgré le mode de fonctionnement en Veille?
De plus, la limite max de température souhaitée en temps normal est largement en dessous de la température actuelle donc il ne devrait même pas s'enclencher. 21 demandé et 23 actuellement
Merci d'avance pour votre aide.
Gilbert

Gilbert A.
Gilbert A.

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    Réponses

    Bonjour Gilbert,

    Sur ces thermostats nous avons une fonction "dégommage".
    Cette fonction consiste à relancer automatiquement la chaudière quelques minutes par semaine afin d'éviter qu'elle se bloque en période d'absence de chauffage : en été ou lors de la mise à l'arrêt prolongé du chauffage .
    Apres vous pouvez également vérifier sur votre thermostat au niveau des menus "expert" et "install" que la pompe est bien inactive et le PID sur off.

    Bonne journée.

    Gilbert A.
    Gilbert A.

    Gilbert A.

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    MErci Sébatien pour votre réponse....avec certain retard.....je viens de ré avoir le même problème et grâce à votre réponse, je me souviens maintenant de la solution. Merci encore.

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