Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

telecommande alarme serenety essenteil

Bonjour,
Je possede une alarme serenety essentiel et 2 cameras (1 indoor et 1 outdoor)
lorsque j'essaye de paramétrer le bouton "off" de la télécommande serenety dans TAHOMA, impossible de voir apparaitre le bouton "off"pour lui appliquer "un ordre". Les autres boutons apparaissent et peuvent se paramétrer mais pas le bouton "off".
Dans l'attente d'une réponse, bonne journée
Merci,

sebastien M.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Le bouton "OFF" (maison barrée), n'est pas paramétrable.

    Bonne journée !

    sebastien M.
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    Bonjour,
    Je suis surpris car avant l'achat (et mise en place) de la deuxième camera , j'avais réussi a faire en sorte que lors de l'appui sur le bouton "off" les volets de mon logement s'ouvre tous.
    mais depuis la mise en place de la camera indoor impossible de remettre en place ce scenario?
    Cordialement,

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Sébastien

    On parle bien de la télécommande blanche Serenity ?

    Si tel est le cas, je vous confirme que seules les touches "Partiel 1", "Partiel 2" et "Total" sont paramétrables.

    Bonne journée !

    sebastien M.
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    Bonjour,
    oui il s'agit bien de cette telecommande. Du coup je ne m'explique le fait que j'arrivais a faire remonter mes volets roulants lorsque j'appuyais sur la touche "off" (maison barrée).
    Alors, comment faire pour que mes volets s'ouvrent lorsque j'éteint mon alarme?
    Cordialement,

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Désolé de la réponse tardive !

    Alors ça se programme directement au niveau de la configuration de "Ma sécurité". Voyez la copie d'écran jointe.

    Bonne journée !

    sebastien M.
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    Bonjour,
    Je vais essayer, Merci et bonne journée

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