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Question en attente de réponse

ma camera outdoor somfy demeure en signal blanc clignotant après avoir clignoté en bleu fixe : comment la connecter ?

Bonjour,
Ma caméra une fois branchée affiche un voyant bleu fixe, puis passe en blanc clignotant après signalement de 2 points rouges : sans doute un problème de connexion puisque la procédure d'installation est ensuite impossible. Est-elle bien connectée chez SOMFY? Son identification est MAC 076B1079877

Merci,

Martine
Martine

Martine

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Code postal:
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    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Martine
    Elle a perdu sa connexion WIFI
    Lien vers la signification des Leds
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360000236...

    Ne touchez pas a la caméra, et essayez de faire un arrêt relance de votre box internet.

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