Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

TaHoma et cbx 3s io

Bonjour, j ai réussi à coupler ma TaHoma avec ma cbx 3s io par contre elle ne détecte pas la lumière pilotée
J ai donc fais un reset sur prog et recommencé mais en faisans f2 et ajout sans télécommande la la TaHoma a enregistré la lumiere pilotée mais maintenant impossible de détecter le portail
Avez une solution
De plus pour ouvrir le portail il faut que je sois à 2 mètre du portail avec les bips

Merci d avance pour votre aide

Merci,

Michel T.
Michel T.

Michel T.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    l'antenne est bien branchée ?

    Bon WE.

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