Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Siminor DPA 0302 KT les deux leds allumées

Bonjour,
Commandes inopérantes. leds rouge et verte allumées en permanence. Pas de cellule connectée (bouchon avec condensateur). Double flash à l'allumage puis plus rien. La déconnexion bouchon ne change rien. Pas de dégât apparent sur la carte. Que faire?
Merci de votre aide,

Valéry F.
Valéry F.

Valéry F.

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