Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Siminor dpa0302KT HS ?

Bonjour,
depuis ce soir carte portail SIMINOR dpa0302KT n'ouvre plus mon portail.
La led rouge est bien allumée, mais la led verte ne s'allume pas lorsque j'appuie sur le bouton de droite.
NB : elle s'allume brièvement lorsque j'appuie sur le bouton de gauche.
J'ai plusieurs télécommande : aucune ne permet de mettre en route les moteurs.
Ma question est : la carte portail est-elle hs ?
ou est-ce les 2 moteurs qui sont hs ?
Comment je peux savoir si mes 2 moteurs sont ok ?

Merci de votre réponse

gilles B.
gilles B.

gilles B.

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    Réponses

    gilles B.
    gilles B.

    gilles B.

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    Merci pour cette réponse.
    Pour tester les moteurs, je branche directement le 220V sur le moteur (fil vert pour ouverture par exemple et blanc sur le neutre) ?
    Il n'y a pas de risque pour e moteur ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Je doute que les deux moteurs, qui sont en 220V, soient en panne en même temps. Je penche pour un défaut de l'électronique de commande.
    Éventuellement, voir ici http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-el...

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