Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Mauvais accrochage navette / porte de garage

Bonjour,

J'ai une motorisation GDK3000. Je viens de changer la carte électronique suite à une panne. Après avoir remonté cette carte et effectué le paramétrage, la porte de ferme rapidement. Par contre à l'ouverture, la chaine se désolidarise de la navette et la porte ne s'ouvre pas. Est-ce une usure du système de verrouillage? Pour info, la porte fonctionnait très bien avant la panne de la carte.

Merci,

PASCAL G.
PASCAL G.

PASCAL G.

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    Réponses

    Bonjour Pascal,

    d'après le dysfonctionnement que vous décrivez il semble que soit la navette, soit le chariot soit anormalement usé ce qui empêche en ouverture de supporter le poids de la porte.

    Je vous conseille de vérifier au niveau de ces deux pièces là.

    Bonne journée

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