Panne programmation slidymoove 600

Bonjour,
Nous n arrivons pas à programmer l ouverture piétonne et la fermeture automatique après 30 secondes. Nous avons respecter scrupuleusement la programmation mais en vain.
Nous avons fait plusieurs fois des mises à zéro puis reprogrammer mais rien n y fait. Le voyant de l ouverture piétonne ne veut pas s allumer. Le voyant de la fermeture automatique reste clignotant et ne passe jamais à l état fixe.
De même, nous arrivons à connecter le keypad rts
Merci a l avance pour vos réponses

Merci,