Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement electronique CTRL BOX 3S AXOVIA IO

Bonjour,
Ma carte électronique à grillé et je ne retrouve pas sur internet de carte avec les mêmes références. C'est pour un portail battant à bras articulé. La référence sur la carte est :
CTRL BOX 3S AXOVIA IO
5O68772A

J'ai au dos de la carte une autre étiquette avec les indications suivantes :
SN : 4875SP11
5068748B02
OF: 257905 N° 2420047

Ci-joint les photos de la carte.
Vous est-il possible de m'indiquer la bonne référence pour remplacer cette carte

Merci pour vos réponses
Cordialement

dom D.
dom D.

dom D.

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    Bonjour,

    Contactez Richy, c'est un contributeur et réparateur indépendant.
    Il vous proposera ses services pour la réparation de votre carte.

    CdL

    dom D.
    dom D.

    dom D.

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    Bonjour,
    Merci de votre réponse mais je préfère remplacer ma carte plutôt que la réparer.

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    Bonjour,

    Dans ce cas vous n'aurez d'autre choix que de changer la box complète ou de contacter un Pro qui se chargera de vous changer la carte.

    CdL

    dom D.
    dom D.

    dom D.

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    Bonjour,
    Après plusieurs recherche, et fait le tri entre les moteurs et les télécommandes, je pense avoir trouvé la bonne référence : 1841251 qui me parait correspondre à celle que je possède.
    ci-dessous le lien.
    Merci de vos réponse
    Bien cordialement

    https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1841251/BOITIER_...

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    C'est bien cà.

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