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Question en attente de réponse

Comment débloqué un volet électrique bloqué en position haute ?

Bonjour,
Mon volet roulant électrique équipé d'un moteur SOMFY ILMO 50WT 10/17 (âge 10 ans) s'est bloqué en position haute. Impossible de le faire redescendre. Quand j'appuie sur le bouton descente, rien ne se passe. Sur le bouton montée j'entends le moteur qui s'arrête aussitôt. J'ai ouvert le coffre, retiré les isolants et ai constaté la présence d'un trou carré en extrémité du tube d'enroulement du tablier. Peut-on essayer de manœuvrer en descente grâce à ce carré ? Merci de vos conseils .

Daniel M.
Daniel M.

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    Réponses

    Daniel M.
    Daniel M.

    Daniel M.

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    Bonjour,
    Je vous joins deux photos, l'une de l'extrémité de l'axe d'enroulement du tablier, l'autre de ma clé a cliquet réversible que je peux insérer dans le carré (c'est peut être la possibilité de mettre une manœuvre manuelle sur ce volet).
    Merci de votre coopération

    Daniel M.
    Daniel M.

    Daniel M.

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    Bonjour,
    Faut-il démonter les butées d'arrêt du volet pour supprimer sa tension ? puis refaire un essai de descente ?
    Merci d'avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Daniel,

    Qu'entendez-vous par supprimer la tension?

    Bonne journée,

    Daniel M.
    Daniel M.

    Daniel M.

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    Bonjour,
    La tension était celle du volet roulant.
    Après examen des diverses connections électriques, la masse moteur s'était débranchée. J'ai ainsi grillé 3 fusibles, mais une fois le branchement électrique complet, cela remarche et c'est bien là le principal.
    Merci à tous de vos réponses et vos aides précieuses

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