Comment débloquer mon volet roulant Solus IO bloqué en position haute?

Bonjour,

Mon volet Solus IO rencontre un problème lorsqu'il atteint la butée haute.

La dernière lame du bas possède de petites butées, cachées par les rails. Le volet s'arrête donc tout seul en position haute. Cependant, lorsque je baisse le volet, il reste bloqué en butée haute, et le tablier se déroule dans le boîtier, sans descendre. Je dois alors l'arrêter en appuyant sur la touche my, et descendre le tablier à la main pour le dérouler. Je peux alors continuer à le baisser avec la télécommande.

Ce problème n'intervient que lorsque le volet atteint la butée haute. Si je l'arrête 2cm plus bas, il redescendra sans problème. Il semble donc être bloqué par quelque chose lorsqu'il atteint sa position haute.

J'ai démonté le boîtier et rien ne semble obstruer la descente du volet dans les rails.

• Est-ce possible de régler la fin de course haute avec ce type de volet, afin que le volet s'arrête un peu plus bas que la butée? Les modes opératoires que j'ai trouvés ne fonctionnent pas.
• Est-ce possible de rajouter des butées sur l'avant-dernière lame pour que le moteur s'arrête plus tôt?

J'utilise la télécommande Smoove Origin IO.

Merci à vous.