Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon volet Solus IO rencontre un problème lorsqu'il atteint la butée haute.
La dernière lame du bas possède de petites butées, cachées par les rails. Le volet s'arrête donc tout seul en position haute. Cependant, lorsque je baisse le volet, il reste bloqué en butée haute, et le tablier se déroule dans le boîtier, sans descendre. Je dois alors l'arrêter en appuyant sur la touche my, et descendre le tablier à la main pour le dérouler. Je peux alors continuer à le baisser avec la télécommande.
Ce problème n'intervient que lorsque le volet atteint la butée haute. Si je l'arrête 2cm plus bas, il redescendra sans problème. Il semble donc être bloqué par quelque chose lorsqu'il atteint sa position haute.
J'ai démonté le boîtier et rien ne semble obstruer la descente du volet dans les rails.
J'utilise la télécommande Smoove Origin IO.
Merci à vous.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Si je comprends, les butées se trouvent à chaque extrémité à l'intérieur de la dernière lame. Il arrive que ces butées glissent contre le rail et bride la dernière lame lorqu'elle arrive en haut.
Si c'est bien cette technologie, il y a sur la butée un petit ergot (butoir) qu'on peut basculer en position verticale pour pouvoir sortir la dernière lame. Vous pouvez voir ainsi ce qu'il se passe.
Bonne journée.
Bonjour, je ne suis pas certain de comprendre la manipulation, pourriez-vous détailler s'il-vous-plaît ?
Mes butées semblent bien correspondre, j'en avais fait des photos ci-joint. La butée est en jaune, elle reste toujours à l'horizontale par rapport au sol.
Merci et bonne journée
Bonjour
Justement, vous devez pouvoir tourner cette butée de façon verticale pour sortir le tablier des rails. Vous pourrez ainsi regarder si tout est normal en haut de ces rails.
Bonjour, j'ai trouvé ce qui bloque le volet en position haute. Une fois en position haute, la butée (partie jaune et noire sur la photo) s'enfonce sur le côté, dans la partie au dessus du rail, de part et d'autre du volet (voir photo), et reste donc bloqué pour la descente. Pourtant le montage semble correct. Manque-t-il une pièce? Avez-vous déjà eu ce problème? Merci
Bonjour
C'est quelle marque la menuiserie ?
Il semble que les butées ne soient pas appropriées.
Bonjour, l'ensemble a été commandé chez Lapeyre. Vous voulez parler de ces butées (entouré en vert) ? Que pourriez-vous me recommander de faire? Merci à vous
Bonjour
Je parle des butées introduites de chaque côté de la lame finale. La partie rotative doit être placé à l'horizontale. C'est cette partie qui ne peut pas passer au travers de ce que vous avez envoyé sur la dernière photo.
Merci pour votre réponse. Je devrais donc contacter Lapeyre pour leur dire que les butées de la lame finale ne sont pas adaptées ?
Bonjour
Oui, si vous voyez que la butée échappe le point d'arrêt (sur votre dernière photo).
Bonne journée.
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