Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Volet bloqué pour cause d obstacle qui n existe pas?

Bonjour, tous mes volets du RDC sont commandés par ma telecommande situo IO. Un des volets est bloqué depuis ce matin avec alerte obstacle. Or il n’y a aucun obstacle. Comment dois je faire sachant que les autres volets fonctionnent bien mais que je n’ai qu’une seule telecommande pour les 6 volets? Merci d’avance pour votre aide.

Merci,

JEAN P.
JEAN P.

JEAN P.

Niveau
1
303 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Jean

    Il suffit parfois de couper le courant sur le volet et de la remettre.

    Bonne journée !

    JEAN P.
    JEAN P.

    JEAN P.

    Niveau
    1
    303 / 750
    points

    Bonjour Jean Luc et merci pour le tip. Le pbm c’est que ce volet est connecté aux autres (mauvaise installation electrique au depart..) et il faut donc tous les deconnecter pour redemarrer d’abord celui la…finalement j’ai trouvé un pro qui s’en est occupé hier. Merci et belle semaine. JL

    Haut de page