Cette question a été résolue
Plus de détection caméra outdoor.
Bonjour,
Depuis quelques temps ma caméra ne détecte plus les mouvements.
Elle fonctionnait très bien et n'a pas bougé.
Ce matin nous sommes passé devant vers 8h23 et il n'y a pas eu de détection.
J'ai fait un reset complet complet (par appuis sur le bouton de la caméra), supprimé et ajouté la caméra dans l'application et rien n'y fait.
Son adresse MAC est 0076B1070FF9.
Merci par avance.
Olivier
Bonjour Olivier
En cas de perturbation sur internet, que ce soit en connexion ou en débit vous pouvez avoir ce genre de réaction.
Pour vous assurer que le problème ne vient pas du WIFI suite à l'arrivée d'un voisin sur le même canal que vous, je vous invite a faire le test suivant.
Mettez votre smartphone en mode avion, puis activer manuellement le WIFI et connectez le au même wifi que la caméra (2.4ghz).
Mettez vous a coté de la caméra et taper dans le navigateur internet FAST.COM
Vous allez avoir en direct le débit descendant de votre WIFI et ensuite cliquez sur "Plus d'option" pour avoir le débit montant.
Vous pourrez ainsi juger de la qualité de réception de votre caméra.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Bonsoir Olivier
Rebooter votre box internet au cas ou la caméra ne soit plus en contact avec les serveurs SOMFY, et si ça ne réagit toujours pas, essayez de paramétrer la définition en SD puis faite un redémarrage a partir de l'application Somfy Protect Mes équipements.
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos informations.
Hier soir soir rien toucher et après une semaine avec aucune détection tout avait l'air de fonctionner. Détection plus notification.
Bizarre bizarre.
Olivier
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
detection annimaux sur camera outdoor?
Bonjour, j'ai acheté une camera outdoor Somfy, l'installation s'est très bien passée et le paramétrage nickel. sauf que la detection animaux ne marche pas, en effet malgré le...Bonjour Christian La détection animaux ne concerne que les animaux domestiques qui se déplace au sol, et ne dépassant pas 0.60 à 0.80m de hauteur Tous ce qui passe au dessus... -
Je ne reçois plus les emails de détection de ma caméra Outdoor, pourquoi ?
Bonjour, Depuis quelques jours, sans avoir rien changé aux réglages, je ne reçois plus les emails de détection de ma caméra Outdoor. son adresse Mac est 0076B1075562...Bonjour Laurent, Pour recevoir les SMS il faut attendre au moins 45 secondes après déclenchement de la sirène. Pour les mails avez vous regardé dans les spams, indésirable... -
Camera Outdoor - detection HS
Bonjour, Je dispose d'une caméra Outdoor qui fonctionnait parfaitement depuis 4 ans. Depuis maintenant une semaine, la détection de mouvement ne fonctionne plus. J'ai bien...Ok merci pour votre réponse. Je vais donc jeter ma caméra :( -
détection caméra
Bonjour, J'ai installé ma camera outdoor en Juillet 2022, cela fonctionnait bien jusqu'à présent. Mais depuis quelques jours, elle ne détecte plus, j'ai fait toutes les...Bonjour Jean-Marie, Il faudrait débrancher votre caméra pendant 1 heure puis refaire le test. Si cela ne fonctionne pas faite un changement de réseau Wi-Fi de la caméra... -
Ma camera outdoor ne détecte pas mon réseau wifi ?
Bonjour, J'ai installé ma caméra outdoor. débit montant:: 17,2 Mbps;débit descendant; 48,4 Mbps. j'ai modifié la configuration de la livebox 4 comme indiqué: conservation...Re bonjour, La caméra ext est installée et la led bleue clignotante est revenu. Tjs impossible d'obtenir la led blanche et la visualisation. Par contre lorsque l'on met...
-
-
-
