Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Est t'il possible de remplacer le satellite Z8 sur l'un des moteur S200 II?

Bonjour

le satellite Z8 sur l'un des moteur de mon S200 II est cassé. avez-vous la possibilité de m'en fournir un ou deux en remplacement ?
Je pense que le second ne devrait pas tarder à me lâcher également.

Merci de votre retour.

Cordialement.

daniel C.
daniel C.

daniel C.

Niveau
0
32 / 100
points
Code postal:
71300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
63 rue de la coudraie
Ville:
montceau les mines
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous devez aussi contrôler l'état de la denture des pignons blancs en relation avec le pignon usé du Z8.
    Ils pourraient avoir également une usure prononcée.

    Attendez ici le contact d'un Technicien ou Technicienne Somfy.

    daniel C.
    daniel C.

    daniel C.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    71300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    63 rue de la coudraie
    Ville:
    montceau les mines
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Les pignons blanc sont en état, c'est le satellite Z8 qui à cassé.

    Cordialement

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Je ne crois plus que des Z8 sont encore au fond des tiroirs....?

    En tout état de cause, S'il en reste un ou deux, Somfy ne le donnera que si vraiment cà vaut le coup.

    C'est très rare que les satellites ne reçoivent pas si le Z8 casse.

    Il faudra nettoyer proprement les pignons et poser ici leur photo.

    Par contre, les satellites ca c'est sûr, il n'y en a plus.

    CdL

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Pour les pignons, j'en fabrique.

    Pour les Z8, attendez ici le contact d'un Technicien ou Technicienne Somfy.

    daniel C.
    daniel C.

    daniel C.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    71300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    63 rue de la coudraie
    Ville:
    montceau les mines
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Pour les pignons je pense que c'est bon ils sont en état, je vous remercie. Je vais attendre le contact avec le technicien pour le Z8. Pouvez vous me dire si ce sera long.

    Cordialement.

    Bonjour Daniel,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    daniel C.
    daniel C.

    daniel C.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    71300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    63 rue de la coudraie
    Ville:
    montceau les mines
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Pignons Z8 reçu aujourd'hui. Merci pour votre rapidité et votre geste commercial.

    Cordialement

    Haut de page